无法弥补的遗憾

　　去年3月末，新娘张某与沈阳一家礼仪庆典公司签订了一份婚庆服务合同。在该格式合同上，双方约定：如有技术要求的服务项目给张某造成严重后果的，按服务项目的费用1——10倍赔偿(含精神损失等一切费用)。去年6月14日，张某的婚礼如期举行。一对幸福的新人，尽可能地照顾到庆典公司的照相、摄像，希望将最美好的刹那全部保留。
　　没想到，4天后，从婚庆公司传来坏消息——由于照相机快门出现故障，婚礼当天所拍摄的照片底片均为空白，一张照片也洗不出来了。

　　难以认同的赔偿

　　去年7月，张某将该庆典公司告到了沈阳市沈河区人民法院，要求被告赔偿精神损害赔偿金3万元。她认为：“婚礼是个重大的人生事件，我们为此花费了大量的时间、精力和金钱，也十分信任这家婚庆公司。但被告婚庆公司却因自己的过失，没有把婚礼以照片的形式记录下来，给我的精神上造成了很大伤害。”法庭上，婚庆公司表示同意赔偿，但对张某提出的赔偿数额不能认同。婚庆公司认为：我们公司与原告张某签订的合同内容合法有效，对双方具有法律约束力，公司应在合同约定的范围内承担合理的赔偿责任。双方既然已经签订了合同，就应该按照合同办事，最多赔偿1500元。

　　有失公平的合同

　　法院审理认为：原告张某与被告婚庆公司间已形成婚礼服务合同关系，婚庆公司应全面正确地履行应尽的服务义务。但因婚庆公司工作上的失误使原告张某作为永久保存留念的婚礼照相资料丧失，给原告造成精神上的损害是显而易见的，被告应承担赔偿责任。因被告的违约行为而给原告造成无法弥补的损失，原告要求被告承担侵权责任，法院予以支持，判决被告婚庆公司赔偿原告7000元精神损害抚慰金。
　　同时，被告婚庆公司认为应该按照双方签订的婚庆服务合同赔偿，法院认为该合同属于格式合同。如果按照合同中“公司在有技术要求的服务项目造成严重后果的按其服务项目的费用1—10倍赔偿”的约定进行赔偿，原告张某只能获得150元—1500元的赔偿，赔偿数额过少，不足以弥补其损失，该合同有失公平。

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